Asiakaspalvelu

Maksutavat

Verkkomaksu

Voit maksaa tilauksesi Visa (Electron/Credit/Debit)- sekä MasterCard-luottokorteilla. Huomioithan, että verkkomaksulla maksettuihin tilauksiin ei voida tehdä lisäyksiä eikä niistä voi poistaa tuotteita. Jos haluat peruuttaa verkkomaksetun tilauksen tai poistaa siitä yksittäisiä tuotteita, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilinumerosi maksunpalautusta varten.

Huolehdimme maksusi turvallisuudesta ja korttitietojesi salauksesta. Kaikki korttimaksut tapahtuvat salattuna (SSL) korttimaksuliikennettämme hoitavan maksupalvelun kautta.

Lasku

Voit myös halutessasi valita maksutavaksi laskun. Lasku toimitetaan sähköpostiisi. Maksuaikaa on 14 päivää. Lähetämme laskun sähköpostitse tilauksessasi antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Emme veloita erillistä laskutusmaksua. Muista tarkistaa sähköpostiosoitteesi ennen tilauksen lähettämistä. Suorita maksusi laskussa mainitulle tilille.

Toimitustavat

Postitus

Lex Libri toimittaa tuotteita Suomeen. Toimitamme paketit pääsääntöisesti Itellan kautta n. 5 arkipäivässä. Tilauksesi toimitusaika riippuu kirjaa varastossaan pitävien kustantajien toimitusajoista.

Nouto Librin kaupalta

Tilaa netin kautta ja nouda tilaus Librin kaupalta (Oikeustieteellisen tiedekunnan rakennus Calonia).

Kaupalla maksutapoina käyvät käteinen, pankkikortit, laskutus tai sekä Visa-, Visa Electron, Mastercard- luottokortit

Reklamaatio

Mikäli olet saanut väärän tai viallisen tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@lexlibri.fi

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta käyttämättöminä. Ilmoita aina palautuksesta osoitteeseen info@lexlibri.fi.

Mikäli tilasit kirjoja laskua vastaan Ilmoita aina palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@lexlibri.fi, jotta laskusi ei ehdi erääntyä ennen palautuksen rekisteröintiä. Jos olet jo maksanut laskusi, otamme sinuun yhteyttä maksunpalautusta koskien.

Mikäli maksoit tilauksesi verkkomaksulla, ilmoita meille tilinumerosi maksunpalautuksen suorittamista varten sähköpostitse osoitteeseen info@lexlibri.fi.

Turvallisuus

Kaikki arkaluontoinen tieto, kuten yhteystietosi ja luottokorttinumerosi, kryptataan (SSL) sivuillamme. Luottokorttitietoja ei talleteta Lex Librin järjestelmiin ollenkaan, vaan ne lähetetään ainoastaan maksun hoitavalle luottokorttiyritykselle.